Que signifie l'état de mon paiement ou de ma demande d'argent sur mon compte PayPal ?

Voici quelques définitions pour vous aider à comprendre l'état d'un paiement ou d'une demande d'argent que vous avez envoyé(e) :

Paiement 

  • En attente : nous vérifions actuellement la transaction. Nous enverrons votre paiement au destinataire après avoir vérifié votre source de paiement. Si vous avez envoyé un virement différé, il est généralement traité sous 7 jours ouvrés. La transaction affichera l'état En attente sur votre page Synthèse.
  • Suspendu : nous suspendons l'argent temporairement, parce que vous avez signalé un litige ou parce que nous vérifions actuellement la transaction. Vous recevrez un email contenant des informations supplémentaires sur cette transaction.
  • Suspendu : nous vérifions actuellement la transaction, c'est pourquoi votre paiement a été suspendu. Dans ce cas, consultez le Gestionnaire de litiges pour en savoir plus.
  • Suspension temporaire : l'argent de votre compte est temporairement suspendu pendant la procédure d'autorisation. Le destinataire ne peut pas utiliser ou retirer cet argent tant que la procédure d'autorisation n'est pas terminée.
  • Remboursé : le destinataire a remboursé votre paiement. Si vous avez utilisé une carte de crédit, l'argent sera recrédité dessus. Il est possible que ce remboursement n'apparaisse pas sur votre relevé avant 30 jours.
  • Renvoyé : l'argent a été recrédité sur votre compte, car le destinataire n'a pas récupéré votre paiement dans le délai de 30 jours. Les utilisateurs PayPal peuvent annuler manuellement des paiements non récupérés avant l'annulation automatique, qui survient après 30 jours.
  • Rejeté : le destinataire n'a pas accepté votre paiement et l'argent a été recrédité sur votre compte. Consultez les détails de la transaction pour savoir pourquoi votre paiement a été rejeté ou contactez le destinataire pour en savoir plus.
  • Non récupéré : le destinataire n'a pas accepté ou reçu votre paiement. Les transactions non récupérées sont automatiquement annulées après 30 jours.
  • Terminé : la transaction a été effectuée et l'argent se trouve sur le compte du destinataire.

Demande d'argent 

  • En attente : le destinataire de la demande n'a pas versé l'argent.
  • Terminé : la transaction a réussi et l'argent se trouve sur votre compte.

Autres manières d'obtenir de l'aide

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